หลักสูตร Feedback Skills เป็นหลักสูตรที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์สำหรับหัวหน้างานที่ต้องมีการให้คำแนะนำหรือการตอบกลับระหว่างลูกน้องในทีมอยู่เสมอ
การ Feedback ที่ดี ตรงประเด็นแต่ยังคงความนุ่มนวลนั้นสามารถเกิดขึ้นได้โดยการนำเทคนิคต่างๆ ในหลักสูตรนี้ไปใช้ซึ่งจะทำให้การ Feedback ทุกครั้งเป็นไปอย่างราบรื่น คนในทีมสามารถ Feedback กันได้โดยไม่มีอคติ ลดความขัดแย้ง ส่งผลให้การทำงานบรรลุเป้าหมายอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
ผู้เรียนจะได้เข้าใจวิธีการ Feedback ในรูปแบบต่างๆ และสามารถเลือกเทคนิคการ Feedback ในรูปแบบที่หลากหลายไปประยุกต์ใช้กับลูกน้องในทีมได้อย่างเหมาะสม สร้างสัมพันธภาพที่ดีในการทำงานระหว่างทีม มีความเข้าใจในรูปแบบหรือวิธีการทำงานที่แตกต่างกันและสามารถพาทีมงานไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้อย่างราบรื่น
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ หัวหน้างานที่ต้องการมี Feedback Skills ที่ดีเพื่อนำพาทีมงานไปสู่เป้าหมาย