รายวิชานี้ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะและความรู้ในการสร้าง พัฒนา และบริหารจัดการทีมสนับสนุนงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีการสนับสนุนกระบวนการขาย เพิ่มความร่วมมือภายในทีม และสร้างการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างแผนกต่างๆ เนื้อหาครอบคลุมถึงการเป็นผู้นำทีม การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การแก้ไขปัญหา และการวัดผลการปฏิบัติงานของทีม