บทบาทผู้ให้คำปรึกษาทั้งการบริการและการขายเพื่อพัฒนาสร้างสัมพันธ์เชิงบวก (Consultants)ในการติดต่อให้บริการ นำเสนอข้อมูล ประสานงาน ติดตามดูแลแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มลูกค้า ถือเป็นทีมที่มีบทบาทสำคัญของธุรกิจ ที่ต้องมีทักษะและความสามารถในการสื่อสาร ดูแลให้บริการ นำเสนอข้อมูล แก้ไขปัญหา พัฒนาความสัมพันธ์และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่แตกต่างกันในยุคปัจจุบัน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและประทับใจต่อลูกค้า ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร หลักสูตร "กลยุทธ์บริการแบบที่ปรึกษามืออาชีพ เพื่อสร้างความประทับใจ (Service Consultancy Effectiveness to Build Customer Relationship)" จะช่วยให้ได้เรียนรู้และเข้าใจถึงบทบาทและเทคนิคในการเป็นที่ปรึกษาเชิงบวก เพื่อสร้างสัมพันธ์ ดูแล ให้คำปรึกษา นำเสนอข้อมูล เพื่อบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ผ่านคุณลักษณะและเทคนิคการเป็นที่ปรึกษามืออาชีพ (Service Consultancy Characteristics) ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการในการดูแลให้คำปรึกษาลูกค้า สร้างความเชื่อมั่น สู่โอกาสในการเพิ่มยอดขายและความประทับใจให้กับลูกค้า ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร